云天在医患沟通方面的工作做得极少。
自从有了赵磊那个活宝之后,云天几乎就很少跟患者家属打交道了。
平时,手术结束后的沟通这样的事情,几乎都是赵磊去完成的。
但今天,云天却想自己努力一下。
每个年轻知生几乎都会遇到今天之前做手术一样的那个医生的问题。
虽然医生这个职业,对错误几乎是零容忍,但犯错,却总是不可避免的。
所以,云天想尽自己的努力,给年轻知生争取一个获得原谅的机会。
按说,云天既然很少做这项工作,就应该明白,让擅长的人,做擅长的事情的道理。
今天这么重要的医患沟通,就应该让最具沟通技巧的医生去完成才对。
毕竟,系统集训室虽然会对云天的专业技术各个方向进行训练,帮助提升,却唯独没有医患沟通这个项目。
但系统却给了云天另一个重要的东西,
那就是亲和值。
亲和值里面具体还包括了信赖度等数值。
这是云天老早以前就得到的东西。
每次获得一次患者的衷心感谢,就可以获得相应的衷心感谢值,以兑换属性果,提高属性。
这段时间,因为手速等各项属性值云天已经提升到顶峰了,所以,今天在结束手术换衣服的第一时间,云天将自己所有的衷心感谢值都兑换成了亲和值的属性果。
当然也包括在可信赖度等。
跟患者家属的沟通不仅包括手术意外,同样也包括了抢救的过程等等。
云天是最后抢救手术的实施者,
其实,这次跟患者家属解释的事情,由云天来做自然是最好不过了。
“我跟你一起吧。”韶主任想了想,还是决定跟云天一起。
毕竟,韶主任这么多年的科室主任可不是白干的,医患沟通可是每个科室主任的必须课,而且还毕竟修好。
有韶主任愿意跟自己一起,云天自然再高兴不过了。
两人收拾好一会可能会用到的东西,直接走出了导
管室。
“医生,情况怎么样?”见云天和韶主任一起出现,患者家属第一时间围了上来。
“患者是急性心梗,这是患者的当时的情况.....”
云天拿起最开始的造影图片递给家属,并在一旁开始解释。
韶主任没有第一时间吭声,毕竟,云天如果想走得更远,医患沟通的问题是无法回避的。
平时,云天不喜欢干这种活计,韶主任也不勉强,毕竟云天还很年轻,总有他愿意接触这个事情的时候。
现在,云天主动愿意主动去做这件事情,韶主任自然乐意帮助。
不过,韶主任并没有第一时间站出来,帮助云天,而是先让云天自己去处理眼前的事情,不到必要时候,韶主任不打算出手。
今天的事情注定非常麻烦,毕竟,冠脉穿孔,血管破裂,操作医生怎么说都脱开干系,所以,韶主任准备等云天先充分感受到与患者沟通的困难再出手,这样,才能够让这位天... -->>
本章未完,点击下一页继续阅读